지난 17일 지방자치단체 행정 전산망 장애 사태 당시 정부 중앙 부처 중 하나인 외교부에서도 접속 오류·지연이 일부 있었던 것으로 확인됐다. 운영 정상화에 하루 넘게 소요돼 이 기간 직원들이 내부 의사소통에 어려움을 겪는 등 업무 처리에 애로가 상당했다고 한다. 안보 부처 통신망이 24시간 이상 마비된 것인데 외교 당국의 경각심을 요구하는 목소리가 나온다. 외교부는 “업무에 큰 지장이 있던 것은 아니다”라고 했다.

본지 취재를 종합하면 17일 국가정보자원관리원의 네트워크 장애로 외교부 일부 시스템에 접속 지연과 간헐적 오류가 발생했다. 한 외교부 직원은 “메일로 업무를 보는 경우가 대부분인데 갑자기 접속이 지연돼 어려움이 많았다”고 했다. 또 다른 직원도 “급하게 처리할 일이 있었는데 복구될 때까지 발만 동동 구를 수밖에 없었다”고 했다. 하루 이상 지난 19일 오전 7시 30분쯤에야 모든 시스템의 운영이 정상화됐다고 한다. 민원 서류 발급 대란으로 행정안전부가 여론의 질타를 받은 것과 달리 외교부는 이 같은 사실을 외부에 알리지 않고 쉬쉬했다는 지적이 나온다.