구글이 인터넷 지도 서비스 구글맵에 악성 리뷰를 방치해 영업권을 침해받았다며 의사 등 일본 의료계 종사자 63명이 구글을 상대로 손해배상 소송을 냈다. 구글 측은 “부정확한 내용과 오해를 초래하는 콘텐츠를 줄이기 위해 노력하고 있다”는 원론적 입장을 내놨다.